Kas atsitiks, kai ieškinio patenkinta visuomenė pasitinka informacijos amžių? Pasieki naują interneto varomo absurdo lygį.
Pavyzdys: Britų verslininkas dabar padavė į teismą eBay pirkėją dėl neigiamo atsiliepimo apie aukciono svetainę. Chrisas Readas iš vaikino nusipirko mobilųjį telefoną Samsung F700 ir sako, kad jis visiškai neatitiko aprašymo.
Man buvo pasakyta, kad telefonas geros būklės, bet ant jo buvo įbrėžimų, iš šono išlindo didelis lustas ir tai buvo kitoks telefonas. Sumokėjau už Samsung F700 ir gavau Samsung F700V, skaitykite pasakoja Daily Telegraph .
Taigi „Read“, kaip ir daugelis „eBay“ pirkėjų, nusprendė paskelbti atsiliepimą apie vaikino paskyrą. Štai jo akivaizdžiai kenkėjiška ir šmeižikiška žinutė:
Prekė buvo subraižyta, susmulkinta, o ne modelis, reklamuojamas pono Joneso eBay paskyroje.
Oho... žiauriai, tiesa? Trumpam sustokime ir apžvelgsime teisinį žodžio šmeižtą apibrėžimą:
šmeižtas
n. skelbti spaudoje (įskaitant paveikslėlius), rašyti ar transliuoti per radiją, televiziją ar filmus netiesą apie kitą, kuri pakenks tam asmeniui ar jo reputacijai, sukeliant taikinio pajuoką, neapykantą, panieką ar panieką. kitų.
Gerai, tai koks pardavėjo argumentas? Jis viešai neginčijo, kad telefonas buvo sugedęs. Jis tiesiog sako, kad galiausiai „Read“ grąžino pinigus – ir tai jis sako Telegrafas , rodo puikų klientų aptarnavimą ir nusipelno teigiamų atsiliepimų. Jo teigimu, komentarai yra nesąžiningi, nepagrįsti ir žalingi.
Štai jums komentaras: šis atvejis yra nerimtas ir juokingas. Visų pirma, atviras atsiliepimų forumas yra skirtas nefiltruotiems nuomones iš klientų apie jų gaunamą paslaugą. Be to, jei teiginys nėra netiesa, tai nėra šmeižtas – nesvarbu, ar jums tai patinka, ar ne. Byla baigta.
Ei, pardavėja, reikia apsvarstyti dar vieną dalyką: ar kada pagalvojote, kad jūsų „eBay“ reputacija dėl šių teiginių gali nukentėti kur kas didesnę žalą, nei būtų padaryta dėl vienos neigiamos apžvalgos? Tik sakau'. Bet ei, tai ne viskas blogai. Galbūt galite pasinaudoti šia patirtimi kurdami vadovą „Kaip neparduoti daiktų eBay“. Vis dėlto įsitikinkite, kad nesiūlote jo per „eBay“, nes priešingu atveju kas nors gali palikti jums blogą pastabą – tada jūs taip pat turėsite juos paduoti į teismą.
Elonas Dekeris Elonas yra „Cyber S“ technologijų rašytojas. Jis jau maždaug 6 metus rašo vadovus ir yra apėmęs daugybę temų. Jam patinka aptarti temas, susijusias su „Windows“, „Android“, ir naujausias gudrybes bei patarimus.