„Facebook“ yra viena populiariausių socialinių tinklų platformų pasaulyje. „Facebook“ pranešimų siuntimo paslauga žinoma kaip „Messenger“. Nors ji iš pradžių buvo įmontuota „Facebook“ funkcija, „Messenger“ dabar yra atskira programa. Tau reikia atsisiųskite šią programą „Android“ įrenginiuose, kad galėtumėte siųsti ir gauti pranešimus iš „Facebook“ kontaktų. Tačiau programa gerokai išaugo ir papildė ilgą funkcijų sąrašą. Funkcijos, pvz., lipdukai, reakcijos, balso ir vaizdo skambučiai, grupiniai pokalbiai, konferenciniai skambučiai ir t. t., daro tai didžiulė konkurencija su kitomis pokalbių programomis, tokiomis kaip „WhatsApp“ ir „Hike“.
Tačiau, kaip ir visos kitos programos, „Facebook Messenger“ toli gražu nėra nepriekaištinga. „Android“ naudotojai dažnai skundėsi dėl įvairių klaidų ir trikdžių. Neišsiųsti pranešimai, pasiklydę pokalbiai, nerodomi kontaktai ir kartais net programos gedimai yra dažnos „Facebook Messenger“ problemos. Na, jei jus taip pat vargina įvairūs „Facebook Messenger“ problemos arba „Facebook Messenger“ neveikia , tada šis straipsnis kaip tik jums. Mes ne tik aptarsime įvairias įprastas problemas ir problemas, susijusias su programėle, bet ir padėsime jas išspręsti.
Turinys[ paslėpti ]
- Išspręskite „Facebook Messenger“ problemas
- 1. Nepavyko pasiekti „Facebook Messenger“ programos
- 2. Nepavyksta siųsti arba gauti pranešimų
- 3. Nepavyksta rasti senų pranešimų
- 4. Pranešimų gavimas iš nežinomų arba nepageidaujamų kontaktų
- 5. Garso ir vaizdo skambučio problema
- 6. „Facebook Messenger“ programa neveikia „Android“.
Išspręskite „Facebook Messenger“ problemas
Jei jūsų „Facebook Messenger“ neveikia, turite išbandyti toliau pateiktus pasiūlymus, kad išspręstumėte problemą:
1. Nepavyko pasiekti „Facebook Messenger“ programos
Jei negalite prisijungti prie „Messenger“ paskyros savo išmaniajame telefone, greičiausiai taip yra dėl to, kad pamiršote slaptažodį arba dėl kitų techninių problemų. Tačiau yra keletas būdų, kaip išspręsti šią problemą.
Pradedantiesiems galite naudoti Facebook savo kompiuterio žiniatinklio naršyklėje. Skirtingai nei Android, jums nereikia atskiros programos, kad galėtumėte siųsti ir gauti pranešimus kompiuteryje. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai naršyklėje eiti į „Facebook“ svetainę ir prisijungti naudodami savo ID ir slaptažodį. Dabar galėsite lengvai pasiekti savo pranešimus. Jei problema kyla dėl pamiršto slaptažodžio, tiesiog bakstelėkite parinktį Pamiršau slaptažodį ir „Facebook“ atliks slaptažodžio atkūrimo procesą.
„Messenger“ programa užima daug vietos ir yra šiek tiek sunki RAM . Gali būti, kad jūsų įrenginys negali susidoroti su apkrova, todėl „Messenger“ neveikia. Esant tokiai situacijai, galite pereiti prie alternatyvios programos, vadinamos Messenger Lite. Jis turi visas esmines funkcijas ir sunaudoja daug mažiau vietos bei RAM. Naudodami Wrapper programėles galite dar labiau sumažinti išteklių suvartojimą. Jie ne tik taupo vietą ir RAM, bet ir bateriją. „Messenger“ turi tendenciją greitai išsikrauti akumuliatorių, nes ji veikia fone, tikrindama, ar nėra naujinimų ir pranešimų. Įpakavimo programos, tokios kaip „Tinfoil“, gali būti laikomos „Facebook“ mobiliosios svetainės apvalkalais, leidžiančiais siųsti ir gauti pranešimus be atskiros programos. Jei nesate labai ypatingi dėl išvaizdos, tada Tfolia tikrai jus pradžiugins.
2. Nepavyksta siųsti arba gauti pranešimų
Jei negalite siųsti ar gauti pranešimų per Facebook Messenger, gali būti, kad naudojate ne naujausią programėlės versiją. Kai kurie specialūs pranešimai, pvz., lipdukai, veikia tik naudojant naujausią programos versiją. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atnaujintumėte programą, kuri turėtų išspręsti „Facebook Messenger“ neveikiančią problemą:
1. Eikite į Zaidimu parduotuve . Viršutiniame kairiajame kampe rasite trys horizontalios linijos . Spustelėkite juos.
2. Dabar spustelėkite Mano programos ir žaidimai variantas.
3. Ieškokite Facebook Messenger ir patikrinkite, ar nėra laukiančių naujinimų.
4. Jei taip, spustelėkite atnaujinimo mygtukas .
5. Kai programa bus atnaujinta, pabandykite ją naudoti dar kartą ir pažiūrėkite, ar galite ištaisykite „Facebook Messenger“ problemas.
3. Nepavyksta rasti senų pranešimų
Vartotojai dažnai skundėsi, kad dingo kelios žinutės, o kartais ir visas pokalbis su konkrečiu asmeniu. Dabar „Facebook Messenger“ paprastai neištrina pokalbių ar pranešimų. Gali būti, kad jūs pats arba kas nors kitas, naudojantis jūsų paskyrą, turėjote juos ištrinti per klaidą. Na, jei taip, tada tų pranešimų atgauti neįmanoma. Tačiau taip pat gali būti, kad pranešimai ką tik buvo suarchyvuoti. Suarchyvuoti pranešimai pokalbių skiltyje nematomi, tačiau juos galima labai gerai atkurti. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sužinotumėte, kaip:
1. Pirmiausia atidarykite Messenger programa savo įrenginyje.
2. Dabar ieškokite kontaktas, kurio pokalbio nėra .
3. Bakstelėkite kontaktas ir pokalbio langas atsidarys.
4. Norėdami susigrąžinti šį pokalbį iš archyvo, jums tereikia išsiųsti jiems pranešimą.
5. Pamatysite, kad pokalbis kartu su visais ankstesniais pranešimais grįš į pokalbių ekraną.
Taip pat skaitykite: 3 būdai atsijungti nuo „Facebook Messenger“.
4. Pranešimų gavimas iš nežinomų arba nepageidaujamų kontaktų
Jei asmuo sukelia jums problemų siųsdamas nereikalingus ir nepageidaujamus pranešimus, galite tai padaryti užblokuokite kontaktą „Facebook Messenger“. Kiekvienas, kuris vargina, gali nustoti tai daryti atlikęs toliau nurodytus veiksmus.
1. Pirmiausia atidarykite Messenger programa savo išmaniajame telefone.
2. Dabar atidaryti asmens pokalbį tai tave vargina.
3. Po to spustelėkite „i“ piktograma viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
4. Slinkite žemyn ir spustelėkite Blokavimo parinktis .
5. Kontaktas bus užblokuotas ir nebegalės jums siųsti žinučių.
6. Pakartokite tuos pačius veiksmus, jei norite užblokuoti daugiau nei vieną kontaktą.
5. Garso ir vaizdo skambučio problema
Kaip minėta anksčiau, „Facebook Messenger“ gali būti naudojamas garso ir vaizdo skambučiams ir taip pat nemokamai. Viskas, ko jums reikia, yra stabilus interneto ryšys. Jei susiduriate su problemomis, pavyzdžiui, skambinant trūkinėja balsas arba prasta vaizdo kokybė, greičiausiai taip yra dėl prasto interneto ryšio arba Wi-Fi ryšio problemos . Pabandykite išjungti „Wi-Fi“ ryšį ir vėl prisijungti. Taip pat galite perjungti į mobiliuosius duomenis, jei „Wi-Fi“ signalo stiprumas nėra toks stiprus. Lengviausias būdas patikrinti interneto greitį – paleisti vaizdo įrašą „YouTube“. Taip pat atminkite, kad norint, kad garso ar vaizdo skambutis vyktų sklandžiai, abi šalys turi turėti stabilų interneto ryšį. Negalite padėti, jei kitas asmuo kenčia dėl prasto pralaidumo.
Be problemų, tokių kaip mažas ausinių garsumas arba neveikiantys mikrofonai, atsiranda gana dažnai. Tokių problemų priežastis dažniausiai yra susijusi su aparatūra. Įsitikinkite, kad mikrofonas arba ausinės yra tinkamai prijungti. Kai kurios ausinės turi galimybę nutildyti garsą arba mikrofoną. Nepamirškite jų įjungti prieš skambinant.
6. „Facebook Messenger“ programa neveikia „Android“.
Dabar, jei programa visiškai nustoja veikti ir užstringa kiekvieną kartą ją atidarius, galite išbandyti kelis dalykus. Programos strigtis paprastai būna kartu su klaidos pranešimu Deja, „Facebook Messenger“ nustojo veikti . Išbandykite įvairius toliau pateiktus sprendimus ištaisykite „Facebook Messenger“ problemas:
a) Iš naujo paleiskite telefoną
Tai laiko patikrintas sprendimas, tinkantis daugeliui problemų. Telefono paleidimas iš naujo arba perkrovimas gali išspręsti neveikiančių programų problemą. Jis gali išspręsti kai kuriuos nesklandumus, kurie gali išspręsti esamą problemą. Norėdami tai padaryti, tiesiog laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką ir spustelėkite parinktį Paleisti iš naujo. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, pabandykite dar kartą naudoti programą ir pažiūrėkite, ar vėl nesusidursite su ta pačia problema.
b) Išvalykite talpyklą ir duomenis
Kartais talpyklos failų likučiai sugadinami ir dėl to programa sugenda, o talpyklos ir programos duomenų išvalymas gali išspręsti problemą.
1. Eikite į Nustatymai savo telefono, tada bakstelėkite Programėlės variantas.
2. Dabar pasirinkite Messenger iš programų sąrašo.
3. Dabar spustelėkite Sandėliavimas variantas.
4. Dabar pamatysite parinktis išvalyti duomenis ir išvalyti talpyklą. Bakstelėkite atitinkamus mygtukus ir minėti failai bus ištrinti.
5. Dabar išeikite iš nustatymų ir pabandykite dar kartą naudoti „Messenger“ ir pažiūrėkite, ar problema vis dar išlieka.
c) Atnaujinkite „Android“ operacinę sistemą
Kitas šios problemos sprendimas yra atnaujinti Android operacinę sistemą . Visada yra gera praktika nuolat atnaujinti programinę įrangą. Taip yra todėl, kad su kiekvienu nauju atnaujinimu bendrovė išleidžia įvairius pataisymus ir klaidų pataisymus, kurie yra apsaugoti nuo programos gedimų.
1. Eikite į Nustatymai savo telefono, tada bakstelėkite Sistema variantas.
2. Dabar spustelėkite Programinės įrangos atnaujinimas .
3. Rasite parinktį Patikrinti Programinės įrangos atnaujinimai . Spustelėkite jį.
4. Dabar, jei pastebėjote, kad yra programinės įrangos naujinimas, bakstelėkite atnaujinimo parinktį.
5. Palaukite, kol naujinimas bus atsiųstas ir įdiegtas. Po to gali tekti iš naujo paleisti telefoną. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, pabandykite dar kartą naudoti „Messenger“ ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta, ar ne.
d) Atnaujinkite programėlę
Kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra atnaujinti programą. „Messenger“ neveikiančią problemą galima išspręsti atnaujinus ją iš „Play“ parduotuvės. Paprastas programos naujinimas dažnai išsprendžia problemą, nes naujinys gali būti su klaidų pataisymais, kad išspręstų problemą.
1. Eikite į Zaidimu parduotuve . Viršutiniame kairiajame kampe rasite trys horizontalios linijos . Spustelėkite juos.
2. Dabar spustelėkite Mano programos ir žaidimai variantas.
3. Ieškokite Messenger ir patikrinkite, ar nėra laukiančių naujinimų.
4. Jei taip, spustelėkite atnaujinti mygtuką.
5. Kai programa bus atnaujinta, pabandykite ją naudoti dar kartą ir patikrinkite, ar ji veikia tinkamai, ar ne.
Taip pat skaitykite: Pataisykite „Negaliu siųsti nuotraukų“ „Facebook Messenger“.
e) Pašalinkite programą ir vėl ją įdiekite
Jei programos naujinimas neišsprendžia problemos, turėtumėte pabandyti ją pradėti iš naujo. Pašalinkite programą ir vėl ją įdiekite iš „Play“ parduotuvės. Nereikia jaudintis, kad prarasite savo pokalbius ir pranešimus, nes jis susietas su jūsų „Facebook“ paskyra ir galite jį atkurti iš naujo įdiegę.
1. Atidarykite Nustatymai savo telefone.
2. Dabar eikite į Programėlės skyrių ir ieškokite Messenger ir bakstelėkite jį.
3. Dabar spustelėkite Pašalinkite mygtuką.
4. Kai programa bus pašalinta, atsisiųskite ir vėl įdiekite programą iš „Play Store“.
f) „Facebook Messenger“ programa neveikia „iOS“.
„Facebook Messenger“ programa taip pat gali susidurti su panašiomis klaidomis „iPhone“. Programos gali strigti, jei jūsų įrenginyje nėra tinkamo interneto ryšio arba trūksta vidinės atminties. Tai taip pat gali būti dėl programinės įrangos gedimo arba klaidos. Tiesą sakant, daugelis programų paprastai sugenda, kai atnaujinama „iOS“. Tačiau, kad ir kokia būtų priežastis, yra keletas paprastų sprendimų, kuriuos galite išbandyti, kai susiduriate su „Facebook Messenger“ programos problemomis.
Šie sprendimai yra labai panašūs į „Android“. Jie gali atrodyti pasikartojantys ir neaiškūs, bet patikėkite manimi, šie pagrindiniai metodai yra veiksmingi ir dažniausiai gali išspręsti problemą.
Pradėkite uždarydami programą ir pašalindami ją iš skilties Naujausios programos. Tiesą sakant, būtų geriau, jei uždarytumėte visas fone veikiančias programas. Kai tai bus padaryta, dar kartą atidarykite programą ir patikrinkite, ar ji dabar veikia tinkamai.
Po to pabandykite iš naujo paleisti įrenginį. Tai gali pašalinti bet kokius techninius trikdžius, kurie galėjo atsirasti jūsų iOS įrenginyje. Jei programa vis tiek tinkamai neveikia, galite pabandyti atnaujinti programą iš App Store. Ieškoti „Facebook Messenger“ „App Store“. ir jei yra naujinimas, tada pirmyn. Jei programos naujinimas neveikia, taip pat galite pabandyti pašalinti programą ir vėl ją įdiegti iš App Store.
Problema taip pat gali kilti dėl su tinklu susijusių problemų. Tokiu atveju, norėdami tai padaryti, turite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus ištaisykite „Facebook Messenger“ neveikiančią problemą.
1. Atidarykite Nustatymai savo telefone.
2. Dabar pasirinkite Bendras variantas .
3. Čia bakstelėkite Atstatyti parinktis .
4. Galiausiai spustelėkite Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus parinktį, tada bakstelėkite Patvirtinkite, kad užbaigtumėte procesą .
Rekomenduojamas:
Tuo mes priėjome prie šio straipsnio pabaigos. Tikimės, kad įvairūs čia išvardyti sprendimai galės tai padaryti ištaisykite „Facebook Messenger“ problemas . Tačiau jei vis dar susiduriate su problema, visada galite parašyti programėlės kūrėjams, kurie šiuo atveju būtų „Facebook“. Nesvarbu, ar tai būtų „Android“, ar „iOS“, programėlių parduotuvėje yra klientų skundų skiltis, kurioje galite įvesti savo skundus ir esu tikras, kad jie jums suteiks reikiamą pagalbą.
Elonas Dekeris Elonas yra „Cyber S“ technologijų rašytojas. Jis jau maždaug 6 metus rašo vadovus ir yra apėmęs daugybę temų. Jam patinka aptarti temas, susijusias su „Windows“, „Android“, ir naujausias gudrybes bei patarimus.