Kaip susisiekti su „Apple Live Chat“ komanda

Apple siūlo įvairias galimybes teikti pagalbą savo produktams; „Apple“ tiesioginis pokalbis paslauga yra viena iš jų. Tiesioginis pokalbis leidžia vartotojams susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda per jos svetainę, naudojant momentinius ir realiojo laiko pokalbius. „Apple Live Chat“ tikrai pateikia sprendimus greičiau nei el. laiškai, skambučiai ir naujienlaiškiai. Siūloma surengti susitikimą su „Apple“ ekspertu, kad būtų išspręsta problema, su kuria šiuo metu susiduriate. Iš šio vadovo sužinosite, kaip susisiekti su Apple Live Chat arba Apple Customer Care Chat Team.

Pastaba: Jūs visada galite eiti į Genijaus baras, jei ir kada, jums reikia praktinės techninės pagalbos dėl bet kurio „Apple“ įrenginio.

Turinys[ paslėpti ]

• Kaip susisiekti su „Apple“ klientų aptarnavimo pokalbiu
• Kas yra „Apple Live Chat“?
• Kas yra Genius Bar? Kuo galiu gauti pagalbos?
• Veiksmai, kaip susisiekti su „Apple Live Chat“.
• Kaip šalia manęs rasti Apple Store?
• Kaip naudoti „Apple“ palaikymo programą?
• Kaip rasti IMEI numerį savo iPhone?

Kaip susisiekti su „Apple“ klientų aptarnavimo pokalbiu

Kas yra „Apple Live Chat“?

Paprastais žodžiais tariant, „Live Chat“ yra pranešimų siuntimo realiuoju laiku paslauga su „Apple“ palaikymo atstovu. Tai leidžia lengviau, greičiau ir patogiau spręsti problemas.

• tai yra dirba 24 valandas per parą , septynias dienas per savaitę.
• Gali būti lengvai pasiekiami iš patogumo savo namuose ar biure.
• Yra nereikia rezervuoti išankstinio susitikimo arba laukti telefono skambučių ar el. laiškų eilėse.

Kas yra Genius Bar? Kuo galiu gauti pagalbos?

„Apple“ palaikymo komanda yra gerai pasirengusi padėti jums su visais „Apple“ siūlomais produktais ir paslaugomis. Genijaus baras Tai tiesioginis techninės pagalbos centras, esantis Apple parduotuvėse. Be to, šie genijai ar ekspertai padės Apple vartotojams išspręsti problemas ir atsakyti į užklausas. Dėl problemų, kurios gali būti:

susiję su aparatine įrangapvz., iPhone, iPad, Mac aparatinės įrangos problemos. susijusių su programine įrangapvz., iOS, macOS, FaceTime, Pages ir kt. susijusių su paslaugomispvz., „iCloud“, „Apple Music“, „iMessage“, „iTunes“ ir kt.

Veiksmai, kaip susisiekti su „Apple Live Chat“.

1. Nešiojamojo kompiuterio arba „iPhone“ žiniatinklio naršyklėje atidarykite Apple palaikymo puslapis . Arba eikite į Apple svetainė ir spustelėkite Palaikymas , kaip parodyta žemiau.

2. Dabar įveskite ir ieškokite Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda paieškos juostoje.

3. Pasirodys toks ekranas. Čia pasirinkite produktas arba paslauga norite pagalbos.

4. Pasirinkite konkrečiu klausimu pvz., išsikrovęs akumuliatorius, nepavyko sukurti atsarginės kopijos, „Apple ID“ problema arba „Wi-Fi“ nutrūkimas. Žiūrėkite paveikslėlį žemiau.

5. Tada pasirinkite kaip norėtum sulaukti pagalbos? Jums bus rodomos tinkamiausios parinktys, kurias galėsite apsvarstyti.

6A. Šiame žingsnyje apibūdinti problema išsamiau.

6B. Jei jūsų problemos sąraše nėra, pasirinkite Tema neįtraukta į sąrašą variantas. Jei pasirinksite šią parinktį, būsite paraginti paaiškinti savo problemą kitame ekrane.

Pastaba: Galite pakeisti tema ar produktas spustelėdami Keisti pagal Išsami jūsų palaikymo informacija .

7. Jei norite naudoti tiesioginio pokalbio funkciją, spustelėkite Pokalbis mygtuką. Puslapis informuos, kiek laiko galite laukti.

8. Šiame etape Prisijungti į savo sąskaitą.

• arba su tavo Apple ID ir Slaptažodis
• arba su savo Įrenginio serijos numeris arba IMEI numeris .

Gali praeiti kelios minutės, kol pasikalbėsite su aptarnavimo atstovu. Kitas laisvas atstovas padės išspręsti jūsų problemas. „Apple“ tiesioginių pokalbių palaikymo atstovas jums paaiškins problemą ir paaiškins galimus sprendimus.

Taip pat skaitykite: Kaip pataisyti Apple viruso įspėjimo pranešimą

Kaip šalia manęs rasti Apple Store?

1. Eikite į Raskite Apple Store tinklalapį.

2. Spustelėkite Gaukite programinės įrangos pagalbos susisiekti su Apple klientų aptarnavimo pokalbių komanda.

3. Spustelėkite Gaukite aparatinės įrangos pagalbos , kaip parodyta remontui.

4. Kaip paaiškinta anksčiau, paaiškinkite problemą, su kuria susiduriate, ir pasirinkite Atvežkite remontui mygtuką.

5. Norėdami tęsti, įveskite savo Apple ID ir Slaptažodis .

6. Čia pasirinkite savo Įrenginys ir įveskite jį Serijos numeris .

7. Pasirinkite APPLE produktų parduotuvė arčiausiai jūsų naudojant savo Įrenginio vieta arba Pašto kodas.

8. Kitame puslapyje bus rodomas darbo valandos pasirinktos parduotuvės. Padaryti an paskyrimas apsilankyti parduotuvėje.

9. Tvarkaraštis a Laikas ir Data nuvežti gaminį techninei priežiūrai, remontui ar keitimui.

Kaip naudoti „Apple“ palaikymo programą?

Galite atsisiųsti Apple palaikymo programa iš čia susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda, t. y. „Apple“ klientų aptarnavimo pokalbių arba skambučių komanda. Ši nemokama programa leidžia:

• Skambinkite arba pasikalbėkite su gyvu atstovu
• Raskite artimiausią Apple Store
• Gaukite nuoseklias instrukcijas, kaip išspręsti savo problemas
• Informacija apie kitus būdus pasiekti „Apple“ palaikymo komandą

Kaip rasti IMEI numerį savo iPhone?

Raskite savo iPhone serijos numerį taip:

1. Eikite į Nustatymai > Generolas , kaip parodyta žemiau.

2. Čia, skirtukas Apie , kaip paryškinta.

3. Galėsite peržiūrėti Serijos numeris kartu su modelio pavadinimu, numeriu, iOS versija, garantija ir kita informacija apie jūsų iPhone.

Rekomenduojamas:

• Kaip iš naujo nustatyti „Apple ID“ saugos klausimus
• Ištaisykite „iPhone“ perkaitimą ir neįsijungs
• Pataisykite „iCloud“ nuotraukų, kurios nesinchronizuojamos su kompiuteriu
• „Apple ID“ dviejų veiksnių autentifikavimas

Tikimės, kad jums pavyko suprasti kaip susisiekti su Apple Live Chat su mūsų naudingu ir išsamiu vadovu. Praneškite mums, kuris metodas jums tiko. Jei turite klausimų ar pasiūlymų, palikite juos komentarų skiltyje.

Elonas yra „Cyber ​​S“ technologijų rašytojas. Jis jau maždaug 6 metus rašo vadovus ir yra apėmęs daugybę temų. Jam patinka aptarti temas, susijusias su „Windows“, „Android“, ir naujausias gudrybes bei patarimus.